En caso de cambio o devolución el proceso es muy sencillo. Tiene tres opciones:

1º Hacer la devolución por el medio que usted considere oportuno y cuando nosotros recibamos el producto y comprobemos que está correcto, realizaremos el abono correspondiente.

2º Nosotros damos aviso a la agencia para que le recoja el producto y cuando lo recibamos y comprobemos que está correcto, realizaremos su abono correspondiente, descontando 4,70 € en concepto de gastos de devolución. En este caso nos tiene que confirmar la dirección de recogida e indicar si prefiere que pasen de mañana o de tarde.

3º Si quiere realizar un cambio por otro producto, lo más ágil es que realice un nuevo pedido. Si desea que en el mismo momento de la entrega le recojan el que tiene que devolver, solo tiene que indicarnos “con retorno”. Este servicio tiene un coste de 3,15€, que le serán descontados a la hora de hacer el abono correspondiente. (En el caso de islas Baleares el coste será de 4,80€)

La devolución y recogida en nuestro centro de venta de LENCERIA NURILA, no conlleva ningún gasto adicional. Siempre mediante comunicación previa a lencerianurila@gmail.com. 

c/ Jose Maria Mortes Lerma, 17                         46014 Valencia